ارسال مطلب |    جستجوی پیشرفته |    پیوندها |    درباره ما |    نقشه سایت |    تماس با ما |    چهارشنبه، 1 اسفند 1397 - 19:08  

مقام نخست بیمه نوین در پاسخگویی به شکایت ها - اخبار پولی مالی

 صفحه اول |    بانک |    بورس |    بیمه |    مالی تک |    اخبار طلا و ارز |    توئیت |    حمایت از کالای ایرانی |    استانها |    دیگر حوزه ها |    | English  
   
   آخرین مطالب  

  دقت و حساسیت در قراردادهای بزرگ بیمه ای یک ضرورت است


  حقوق فعلی بازنشستگان پاسخگوی نیازهای آنان نیست


  تکذیب یک باور نادرست برای راهکار دریافت کارت بانک ضبط شده


  سهم ۸ درصدی وام مسکن از تسهیلات پرداختی بانک‌ها


  ساختار دولتی باید کوچک شود


  ساعات کاری شعب کشیک بانک آینده اعلام شد


  بنگاه‌های اقتصادی را باید از طریق بورس و فرابورس واگذار کنیم


  برای توسعه معاملات الگوریتمی باید تکنولوژی ها را به روز کنیم


  نقش پررنگ معاملات الگوریتمی در افزایش نقدشوندگی بازار


  قیمت خودرو کاهش می‌یابد


  کسر ۱۰ درصد حق‌الزحمه پزشکان به عنوان علی‌الحساب مالیات


  امهال سه ساله بدهی بیش از 77 هزار نفر از کشاورزان


  باید پرتفوی بانک را از 56 درصد به 87 درصد برسانیم


  مزایده تمام سهام بانک سپه در شرکت امید


  کلنگ زنی دو مدرسه با مشارکت بانک ملی ایران


  افزایش قیمت رسمی یورو و پوند


  تداوم نوآوری تمدن در مسیر گره گشایی اقتصاد


  سهام آیینه خط تولید است


  رونمایی از «ملی شو2 »، در عرصه «بانکداری دیجیتال»


  نرخ سکه و طلا در بازار آزاد تهران


- اندازه متن: + -  کد خبر: 64018صفحه نخست » اخبارچهارشنبه، 29 شهریور 1396 - 15:52
بیمه مرکزی اعلام کرد:
مقام نخست بیمه نوین در پاسخگویی به شکایت ها
مقام نخست بیمه نوین در پاسخگویی به شکایت هااخبار پولی مالی- بیمه نوین در کمترین بازه زمانی پاسخگوی شکایات ارسالی مشتریان به بیمه مرکزی بوده است.
  

به گزارش اخبار پولی مالی- بنا بر اعلام سامانه رسیدگی به شکایات بیمه گذاران بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران، بیمه نوین در کمترین بازه زمانی پاسخگوی شکایات ارسالی مشتریان به این نهاد بوده است. بنا بر آمار رسمی مندرج در این سامانه طی پنج ماه آغازین سال 96 شرکت بیمه نوین به طور متوسط طی مدت 2 روز شکایات ارسالی را پاسخ داده است. این درحالیست که زمان اعلام شده برای این شرکت، کمترین بازه زمانی ثبت شده در سامانه رسیدگی به شکایات بیمه گذاران بیمه مرکزی در این تاریخ بوده است.

طبق اعلام مدیریت بازرسی و رسیدگی به شکایات بیمه نوین علاوه بر کاهش زمان رسیدگی، میزان شکایت های ارسالی به این شرکت توسط این سامانه در شش ماهه ابتدایی سال جاری نسبت به مدت مشابه در سال گذشته از 24 مورد به 13 مورد شکایت یعنی حدود نصف کاهش یافته است.

گفتنی است: لزوم تسریع و تسهیل در رسیدگی به امور مشتریان از موضوعات مورد تأکید مدیرعامل این شرکت در راستای ارزش آفرینی و خلق رضایت برای بیمه گذاران از طریق بهبود کیفی و کمی پاسخگویی در این حوزه است.در همین راستا اصلاح فرآیند و دستیابی به وحدت رویه مدون در حوزه رسیدگی به شکایات مشتریان با تمرکز بر پیشگیری از نارضایتی بیمه گذاران از طریق بازیافت و تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتریان در دستور کار و همچنین بهبود خدمت رسانی و توسعه خدمات در این شرکت در اولویت واحدهای اجرایی قرار گرفت.

   
  

اخبار مرتبط:

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
 
 
 
::  صفحه اصلی ::  تماس با ما ::  پیوندها ::  نسخه موبایل ::  RSS ::  نسخه تلکس
©اخبار پولی مالی 1389
پشتیبانی توسط: خبرافزار