ارسال مطلب |    جستجوی پیشرفته |    پیوندها |    درباره ما |    نقشه سایت |    تماس با ما |    پنجشنبه، 27 تیر 1398 - 01:00  

مقام نخست بیمه نوین در پاسخگویی به شکایت ها - اخبار پولی مالی

 صفحه اول |    بانک |    بورس |    بیمه |    مالی تک |    اخبار طلا و ارز |    توئیت |    صنعت و انرژی |    استانها |    دیگر حوزه ها |    | English  
   
   آخرین مطالب  

  پرداخت ارز به بیش از 31 هزار زائر سرزمین وحی


  رشد ۵۲۲ واحدی شاخص بورس


  زیان هر سهم "خودرو" افزایش یافت


  سود هر سهم "ذوب" افزایشی بود


  مقاوم سازی اقتصاد داخلی از طریق رونق تولید میسر می شود


  قیمت سکه به ۳ میلیون و ۹۴۰ هزار تومان رسید


  فروش اوراق گواهی سپرده مدت دار ویژه سرمایه گذاری در بانک کشاورزی


  بیمه مرکزی شرکت سایپا را تحریم داخلی کرده است


  بانک ملی باید نیاز مشتریان را بشناسد و بر اساس نیاز مشتری گام بردارد


  ​عبور «وبصادر» از زیان در تحلیل‌های فعالان بازار سرمایه


  صورت‌های مالی بیمه البرز تصویب شد


  همکاری بانک تجارت و صندوق نوآوری و شکوفایی


  بهای جهانی طلا ریزش کرد


  واریز یارانه نقدی تیر؛ امشب


  رئیس صندوق بین المللی پول استعفا کرد


  پتروشیمی‌ها موظف به عرضه کالا در بورس شدند


  قیمت دلار به ۱۱,۶۵۰ تومان رسید


  ۶۱۷ هزار فقره چک در خرداد برگشت داده شده


  استفاده از ظرفیت‌های بخش تعاون سبب بهبود وضعیت استان می‌گردد


  روند کاهشی نرخ رسمی یورو و پوند


- اندازه متن: + -  کد خبر: 64018صفحه نخست » اخبارچهارشنبه، 29 شهریور 1396 - 16:34
بیمه مرکزی اعلام کرد:
مقام نخست بیمه نوین در پاسخگویی به شکایت ها
مقام نخست بیمه نوین در پاسخگویی به شکایت هااخبار پولی مالی- بیمه نوین در کمترین بازه زمانی پاسخگوی شکایات ارسالی مشتریان به بیمه مرکزی بوده است.
  

به گزارش اخبار پولی مالی- بنا بر اعلام سامانه رسیدگی به شکایات بیمه گذاران بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران، بیمه نوین در کمترین بازه زمانی پاسخگوی شکایات ارسالی مشتریان به این نهاد بوده است. بنا بر آمار رسمی مندرج در این سامانه طی پنج ماه آغازین سال 96 شرکت بیمه نوین به طور متوسط طی مدت 2 روز شکایات ارسالی را پاسخ داده است. این درحالیست که زمان اعلام شده برای این شرکت، کمترین بازه زمانی ثبت شده در سامانه رسیدگی به شکایات بیمه گذاران بیمه مرکزی در این تاریخ بوده است.

طبق اعلام مدیریت بازرسی و رسیدگی به شکایات بیمه نوین علاوه بر کاهش زمان رسیدگی، میزان شکایت های ارسالی به این شرکت توسط این سامانه در شش ماهه ابتدایی سال جاری نسبت به مدت مشابه در سال گذشته از 24 مورد به 13 مورد شکایت یعنی حدود نصف کاهش یافته است.

گفتنی است: لزوم تسریع و تسهیل در رسیدگی به امور مشتریان از موضوعات مورد تأکید مدیرعامل این شرکت در راستای ارزش آفرینی و خلق رضایت برای بیمه گذاران از طریق بهبود کیفی و کمی پاسخگویی در این حوزه است.در همین راستا اصلاح فرآیند و دستیابی به وحدت رویه مدون در حوزه رسیدگی به شکایات مشتریان با تمرکز بر پیشگیری از نارضایتی بیمه گذاران از طریق بازیافت و تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتریان در دستور کار و همچنین بهبود خدمت رسانی و توسعه خدمات در این شرکت در اولویت واحدهای اجرایی قرار گرفت.

   
  

اخبار مرتبط:

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
 
 
 
::  صفحه اصلی ::  تماس با ما ::  پیوندها ::  نسخه موبایل ::  RSS ::  نسخه تلکس
©اخبار پولی مالی 1389
پشتیبانی توسط: خبرافزار