ارسال مطلب |    جستجوی پیشرفته |    پیوندها |    درباره ما |    نقشه سایت |    تماس با ما |    پنجشنبه، 6 اردیبهشت 1397 - 08:17  

نوآوری در سیستم بانکی مرده است - اخبار پولی مالی

 صفحه اول |    بانک |    بورس |    بیمه |    مالی تک |    اخبار طلا و ارز |    حمایت از کالای ایرانی |    استانها |    دیگر حوزه ها |    | English  
   
   آخرین مطالب  

  بیمه مرکزی جور اتکائی ها را می کشد


  نرخ سود مصوب تسهیلات یکم مشمول قراردادهای جدید می شود


  ارائه خدمات بانکی با سامانه ارزی نیما


  اهداف بیمه کوثر در سال 97


  تلاش نظام بانکی برای بازسازی مناطق زلزله زده کرمانشاه


  های وب آماده بازگشت به بورس


  بازار سرمایه انحصاری نیست


  پرداخت ۱۳ هزار میلیارد ریال سود انواع اوراق به سرمایه گذاران


  پیش فروش ۵ میلیون سکه


  آیا حذف پیش بینی، سودها را منطقی می کند


  واگذاری بلوک دولتی بیمه آسیا قطعی شد


  حداکثر سرعت پراید کاهش یابد


  تراز تجاری فروردین ماه مثبت شد


  الزام بازگشت ارز صادراتی یک نفع ملی است


  رشد ٦٠درصدی پوشش بیمه ایرانیان خارج از کشور


  مشوق های سازمان تأمین اجتماعی به کارفرمایان برای جذب نیرو


  شرایط و تعهدات بیمه حجاج تمتع 97 اعلام شد


  دستور العمل درجه بندی نمایندگان حقیقی


  برگزاری همایش سراسری مدیران عالی بانک مهر اقتصاد


  جزئیات ارائه اینترنت بدون فیلتر به خبرنگاران


- اندازه متن: + -  کد خبر: 65701صفحه نخست » بانکچهارشنبه، 24 آبان 1396 - 16:45
معاون فن آوری اطلاعات بانک ایران زمین؛
نوآوری در سیستم بانکی مرده است
بانک ایران زمین+ اخبار بانک+ اخبار پولی مالی+ سیستم بانکی+ نوآوری+ اطلاعات+ سمیناراخبار پولی مالی- در حال حاضر سرویسهای ارایه شده از سوی بانک‌ها شبیه هم شده و نوآوری در آنها وجود ندارد.
  

به گزارش اخبار پولی مالی- فرهاد اینالوئی، معاون فن‌آوری اطلاعات این بانک در سمینار نمایندگان انفورماتیک گفت: بانکداری الکترونیک یک بانکداری سنتی است. در حقیقت روشی که در آن بانک محصولی را تولید و در اختیار مشتری برای مصرف قرار دهد دیگر در حال منسوخ شدن است.
اینالوئی در تشریح گفته‌های خود افزود: در بانکداری دیجیتال ما دیگر محصولی نمی سازیم، در حقیقت زیر ساخت تولید محصول را در اختیار سایرین قرار می دهیم. یعنی اینکه ما به دنبال تولید محصول نیستیم. ما خدمات بانکی را آماده می کنیم و دیگران با استفاده از این خدمات برای مشتریان سرویس می سازند.
این کارشناس حوزه انفورماتیک در تشریح تفاوت های بانکداری الکترونیک و دیجیتال گفت: اصلی ترین فرق بانکداری دیجیتال و بانکداری الکترونیک در این است که بانک سرویس های خود را در اختیار شرکتهای فین تکی قرار می دهد.
معاون فن‌آوری اطلاعات بانک ایران زمین در خصوص مزیتهای این روش اظهار داشت: در بانکداری دیجیتال بانک توان خود را برروی تأمین و گسترش زیر ساختها قرار می دهد و در این میان شرکت‌های فین‌ تکی با درک نیاز مشتری، محصولی تولید می کنند که هم مشتریان بانک از آن منتفع می شوند و هم مشتریان دیگری به بانک معرفی و از این محصول استفاه خواهند کرد، این روش امروز بانکداری در دنیاست.
نوآوری در سیستم بانکی مرده است
اینالوئی در مورد بانکداری دیجیتال و نحوه رفتار آن با مشتری گفت: بانک دیجیتال مشتری محور است، چون نیاز مشتری توسط شرکت های فین تک به سمت بانک می آید. محصولات در بانکداری دیجیتال باید برای مشتریان شخصی سازی شود، یعنی مشتری بتواند نیازش را بفرستد و ما بتوانیم در سیستم خودمان برای مشتری یک محصول اختصاصی تولید کنیم.
در بانکداری دیجیتال سرویس مهم است نه محصول
اینالوئی گفت: ما تجربیات قبلی کاربرها را داریم و رفتار آنها را تحلیل می کنیم و بر همین اساس می توانیم خدمات متنوع تری را به مشتری بدهیم. در حقیقت از میان صدها فین تک موجود، آنهایی را که نزدیک به خواست مشتریان باشد را انتخاب می کنیم.
اینالوئی در بخشی دیگر از سخنانش افزود: موضوع دیگری که در بانکداری دیجیتال مطرح است یکپارچه سازی کانال ها است. یکپارچه کردن کانال یعنی اینکه در حال حاضر کانال ATM، POS، بانکداری الکترونیک و موبایل بانک و ... هر کدام جدا از هم کار می کنند و اما بانکداری دیجیتال این امکان را برای ما فراهم می آورد که ما با یک پارچه سازی کانال ها شاهد این موضوع باشیم که تغییر در هر کدام از این کانالها، در همه آنها اعمال بشود.
وی بیان کرد: ما در بانکداری دیجیتال نیازهای مشتری را پاسخ می دهیم و به دنبال تولید محصولاتی که بعدا برای آن مشتری پیدا کنیم، نخواهیم بود.
وی ادامه داد: به این تغییر و تحولی که وجود دارد DIGITAL TRANSFORMATION یا انتقال از الکترونیک به دیجیتال گفته می شود.
معاون مدیر عامل بانک ایران زمین در پاسخ به این سوال که در بانکداری دیجیتال نقش شعبه و پرسنل آن چه خواهد بود؟ آیا آینده شعبه برای ما واضح است؟ گفت: خیلی از فعالیتهای شعب و پرسنل آن ممکن است به ماشین ها انتقال پیدا کند. اما مطمئنا در بانکداری دیجیتال کسی حذف نخواهد شد، بلکه نقش ها تغییر خواهد کرد.
اینالوئی در تشریح آینده شعب افزود: شعب بیشتر به صورت مارکتینگ، بازاریابی و مشاوره در خواهند آمد. یک سری از شعب به شکل سلف سرویس خواهند شد. و در حقیقت در این شعب پرسنل تنها نقش راهنما را خواهند داشت و مشتریان به فراخور نیاز از دستگاههای مختلف استفاده خواهند کرد.
سمینار کارشناسان انفورماتیک بانک ایران زمین، با حضور کلیه نمایندگان این حوزه از سراسر کشور از روز گذشته، به مدت سه روز در ساختمان یوسف آباد این بانک در حال برگزاری است.

   
  

اخبار مرتبط:

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
 
 
 
::  صفحه اصلی ::  تماس با ما ::  پیوندها ::  نسخه موبایل ::  RSS ::  نسخه تلکس
©اخبار پولی مالی 1389
پشتیبانی توسط: خبرافزار