ارسال مطلب |    جستجوی پیشرفته |    پیوندها |    درباره ما |    نقشه سایت |    تماس با ما |    سه شنبه، 3 مهر 1397 - 14:26  

ایران کیش سه گواهینامه ایزو گرفت - اخبار پولی مالی

 صفحه اول |    بانک |    بورس |    بیمه |    مالی تک |    اخبار طلا و ارز |    حمایت از کالای ایرانی |    استانها |    دیگر حوزه ها |    | English  
   
   آخرین مطالب  

  برگزاری نهمین مرحله قرعه کشی سپرده‌های قرض‌الحسنه بانک انصار


  انتصاب اعضای جدید هیات عامل بانک ایران زمین


  تمدید پرداخت تسهیلات بدون سپرده به خریداران مسکن


  پرداخت مطالبات داروخانه ها به روز شد


  پُربازده‌ترین صندوق‌های سرمایه‌گذاری معرفی شدند


  ارائه خدمات بهتر به بیمه‌شدگان با توانمندسازی دفاتر پیشخوان


  تشکیل مرکز اطلاعات مالی در وزارت امور اقتصادی و دارایی


  امکان بیمه پردازی برای ایرانیان خارج از کشور فراهم شد


  بیمه ایران توانمندترین شرکت بیمه کشور است


  دهمین مدرسه اُمید آینده به بهره برداری رسید


  توضیح بانک ملت در ارتباط با پرونده سکه ثامن


  افتتاح مدارس شهدای بانک دی در مناطق زلزله زده کرمانشاه


  صورت‌های مالی بانک توسعه تعاون تصویب شد


  بانک صنعت و معدن مورد قدردانی قرار گرفت


  سال گذشته صد در صد واگذاری ها به بخش خصوصیِ واقعی بود


  مدیریت کارت های بانکی با اپلیکیشن بله


  آمار معاملات و اخبار بورس کالای ایران، عرضه


  افزایش نرخ ارز توسط دولت، اتهامی بی اساس است


  مجازات کالاهای مجاز مشروط مشخص شد


  هیات‌ مدیره فرابورس به ابقای "هامونی" بر مسند مدیرعاملی رای دادند


- اندازه متن: + -  کد خبر: 69123صفحه نخست » اخباریکشنبه، 26 فروردین 1397 - 17:19
معاون طرح و برنامه ایران کیش:
ایران کیش سه گواهینامه ایزو گرفت
ایران کیش + اخبار پولی مالی + اخبار بانک + مالی تک+گواهینامه + فرایند + یکپارچگی + مشکلات مردم + استاندارد + شاخص + اخبار پولی مالی - ایران کیش در سال 96 ، طی یک روز موفق به اخذ و تمدید سه گواهینامه ایزو 9001،ایزو 10015،ایزو10004 شده است.
  

به گزارش اخبار پولی مالی- احمد هادی پور، معاون طرح و برنامه ایران کیش درباره اخذ استاندارد 10004 برای نخستین بار که در سال گذشته توسط ایران کیش دریافت شد اظهارداشت: اخذ این استاندارد بیان کننده این است که نگاه مشخصی برای افزایش سطح کیفی رضایت مشتریان درایران کیش وجوددارد و در جهت یافتن علت نارضایتی ها و کاهش آن ها گام بردارد.

هادی پور با اشاره به اینکه ایران کیش در سال 96 ، طی یک روز موفق به اخذ و تمدید سه گواهینامه ایزو 9001،ایزو 10015،ایزو10004 موفق شده است گفت: این موضوع نشان می دهد که در کنار استانداردسازی فرایند سازمان ، یکپارچگی فرایندها نیز شکل گرفته است.

وی اضافه می کند: باید برای میزان رضایتمندی سازوکاری تعبیه شده و در جهت حل مشکلات مردم ، طبق استاندارد ها اقدام کنیم ، این که چگونه سوالات رضایت سنجی با چه شاخص هایی تعیین و بازخورد ها چگونه و به کدام واحدها ارجاع داده بشود و در صدد اجرای این بازخورها چگونه گام برداشته شود طبق این استاندارد مشخص خواهد شد .

گفتنی است استاندارد 10004برای طراحی، برنامه ریزی و اجرای فرآیند پایش و اندازه گیری رضایت مشتریان تدوین می شود.

برطبق این استاندارد سازی ، تمام ذینفعان شناسایی می شوند، درادامه برای اکثر خدمات محصولات شاخص هایی تعریف می شود شاخص هایی که میزان رضایت استفاده و تمایل به استفاده از محصولات راتعریف می کند .

این استاندارد راهنمایی مطلوب برای تدوین روش های حرفه ای برای اندازه گیری میزان رضایت مشتریان است.

   
  

اخبار مرتبط:

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
 
 
 
::  صفحه اصلی ::  تماس با ما ::  پیوندها ::  نسخه موبایل ::  RSS ::  نسخه تلکس
©اخبار پولی مالی 1389
پشتیبانی توسط: خبرافزار