ارسال مطلب |    جستجوی پیشرفته |    پیوندها |    درباره ما |    نقشه سایت |    تماس با ما |    چهارشنبه، 28 آذر 1397 - 18:15  

ایران کیش سه گواهینامه ایزو گرفت - اخبار پولی مالی

 صفحه اول |    بانک |    بورس |    بیمه |    مالی تک |    اخبار طلا و ارز |    توئیت |    حمایت از کالای ایرانی |    استانها |    دیگر حوزه ها |    | English  
   
   آخرین مطالب  

  تجارت نو با فروش 4 برابری رکورد زد


  بزرگترین صنایع بورسی معرفی شدند


  بیمه معلم برای مداوای دانش آموزان مصدوم منتظر بررسی ها نمی ماند


  پوشش ریسک کارکرد اصلی قراردادهای آتی است


  زعفران رشته ای را برای تحویل بهمن ماه معامله کنید


  دستگیری ۱۳ متهم دیگر ارزی


  اقتصاد ایران باید آزاد، شفاف و رقابتی باشد


  تأیید صورت‌های مالی بانک‌پاسارگاد توسط سهامداران


  


  اعطای لوح تقدیر جایزه ملی یادگیری الکترونیکی به بانک رفاه


  صلاحیت مدیرعامل بیمه آسیا تایید شد


  تامین مالی طرح های بزرگ توسط بانک صنعت و معدن


  ضرورت ثبت نام در «سجام» برای فعالیت های بورسی


  فروش آرد در کشور ساماندهی شد


  افتتاح خط تولید انبوه مته حفاری جهاد دانشگاهی خوزستان


  افزایش نرخ رسمی یورو و پوند


  اخلالگر اقتصادی به کشور بازگردانده شد


  کمک بورس انرژی به فروش فیزیکی نفت


  پیشهاد جایگزین اروپا برای ج.ا.ایران


  مدیرعامل بیمه میهن به تایید بیمه مرکزی رسید


- اندازه متن: + -  کد خبر: 69123صفحه نخست » اخباریکشنبه، 26 فروردین 1397 - 16:19
معاون طرح و برنامه ایران کیش:
ایران کیش سه گواهینامه ایزو گرفت
ایران کیش + اخبار پولی مالی + اخبار بانک + مالی تک+گواهینامه + فرایند + یکپارچگی + مشکلات مردم + استاندارد + شاخص + اخبار پولی مالی - ایران کیش در سال 96 ، طی یک روز موفق به اخذ و تمدید سه گواهینامه ایزو 9001،ایزو 10015،ایزو10004 شده است.
  

به گزارش اخبار پولی مالی- احمد هادی پور، معاون طرح و برنامه ایران کیش درباره اخذ استاندارد 10004 برای نخستین بار که در سال گذشته توسط ایران کیش دریافت شد اظهارداشت: اخذ این استاندارد بیان کننده این است که نگاه مشخصی برای افزایش سطح کیفی رضایت مشتریان درایران کیش وجوددارد و در جهت یافتن علت نارضایتی ها و کاهش آن ها گام بردارد.

هادی پور با اشاره به اینکه ایران کیش در سال 96 ، طی یک روز موفق به اخذ و تمدید سه گواهینامه ایزو 9001،ایزو 10015،ایزو10004 موفق شده است گفت: این موضوع نشان می دهد که در کنار استانداردسازی فرایند سازمان ، یکپارچگی فرایندها نیز شکل گرفته است.

وی اضافه می کند: باید برای میزان رضایتمندی سازوکاری تعبیه شده و در جهت حل مشکلات مردم ، طبق استاندارد ها اقدام کنیم ، این که چگونه سوالات رضایت سنجی با چه شاخص هایی تعیین و بازخورد ها چگونه و به کدام واحدها ارجاع داده بشود و در صدد اجرای این بازخورها چگونه گام برداشته شود طبق این استاندارد مشخص خواهد شد .

گفتنی است استاندارد 10004برای طراحی، برنامه ریزی و اجرای فرآیند پایش و اندازه گیری رضایت مشتریان تدوین می شود.

برطبق این استاندارد سازی ، تمام ذینفعان شناسایی می شوند، درادامه برای اکثر خدمات محصولات شاخص هایی تعریف می شود شاخص هایی که میزان رضایت استفاده و تمایل به استفاده از محصولات راتعریف می کند .

این استاندارد راهنمایی مطلوب برای تدوین روش های حرفه ای برای اندازه گیری میزان رضایت مشتریان است.

   
  

اخبار مرتبط:

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
 
 
 
::  صفحه اصلی ::  تماس با ما ::  پیوندها ::  نسخه موبایل ::  RSS ::  نسخه تلکس
©اخبار پولی مالی 1389
پشتیبانی توسط: خبرافزار