ارسال مطلب |    جستجوی پیشرفته |    پیوندها |    درباره ما |    نقشه سایت |    تماس با ما |    شنبه، 10 خرداد 1399 - 10:21  

بانکداری دیجیتال و شرکتی ابزاری در ارائه خدمت بهتر به مشتریان - اخبار پولی مالی

 صفحه اول |    بانک |    بورس |    بیمه |    مالی تک |    اخبار طلا و ارز |    توئیت |    صنعت و انرژی |    استانها |    دیگر حوزه ها |    | English  
   
   آخرین مطالب  

  مردم سهام عدالت خود را ارزان نفروشند


  سهام عدالت تعادل بخش عرضه و تقاضا است


  سرپرست جدید پرداخت الکترونیک سداد منصوب شد


  پرداخت ۷۰ میلیارد تومان وام‌ کم‌بهره به بیمه‌شدگان صندوق بیمه اجتماعی


  دسترسی ونزوئلا به ذخایر طلای خود در انگلیس


  بخشنامه‌ای که هزاران شاغل صنعت بیمه را نگران کرد


  فردا؛ آخرین مهلت ثبت نام وام یک میلیون تومانی یارانه بگیران


  آغاز واریز بیمه بیکاری ناشی از شیوع کرونا از فردا


  آمادگی بورس کالا برای آغاز معاملات پیش فروش متری مسکن


  تورم بصورت دستوری کاهش نمی‌یابد


  افزایش ۴۳ درصدی شاخص بورس در اردیبهشت ۹۹


  ارائه تسهیلات به صادرکنندگان با میانگین نرخ ۱۴ درصد در سال ۹۹


  عقب‌نشینی دلار به کانال ۱۶ هزار تومان


  ادغام دو بانک حکمت و مهراقتصاد در بانک سپه نهایی شد


  بانک رفاه طرح تسهیلاتی رفاه کالا را به اجرا گذاشت


  شعبه مرکزی بیمه‌آسیا افتتاح شد


  عرضه همه نیروگاه‌های بنیاد در بورس


  مصرف برق خود را ۱۰ درصد کم کرده و دو برابر پاداش دریافت کنید


  قیمت دلار به ۱۷ هزار و ۵۰ تومان رسید


  قیمت سکه به ۷ میلیون و ۳۵۰ هزار تومان رسید


- اندازه متن: + -  کد خبر: 80497صفحه نخست » اخباردوشنبه، 13 آبان 1398 - 15:25
مدیر عامل بانک صنعت و معدن:
بانکداری دیجیتال و شرکتی ابزاری در ارائه خدمت بهتر به مشتریان
بانک صنعت و معدن + اخبار پولی مالی +  اخبار بانک +بانکداری دیجیتال + تسهیلات +  صنعتگران +  تولید کنندگان اخبار پولی مالی- در شرایطی که تحریم ظالمانه، بر فرایند اعطای تسهیلات به صنعتگران و تولید کنندگان کشور تاثیر نامطلوبی گذاشته است این بانک با استفاده از بانکداری شرکتی در مسیر بهبود خدمات ارائه شده گام بر می دارد.
  

به گزارش اخبار پولی مالی، حسین مهری - مدیرعامل بانک صنعت و معدن در نشست هم اندیشی با مدیران استانی این بانک گفت : با مشارکت فعال تمامی ارکان بانک در صف و ستاد درصدد برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و نیازسنجی صحیح آنان هستیم تا با تلفیق بانکداری دیجیتال و شرکتی از مزیت های خود در ارائه خدمات مطلوب استفاده کنیم.
وی افزود: تکریم مشتریان و احترام به آنها در کنار ارائه خدمات تخصصی مهم ترین ویژگی بانک صنعت و معدن است.
مدیرعامل بانک صنعت و معدن ادامه داد: در شرایطی که تحریم ظالمانه، بر فرایند اعطای تسهیلات به صنعتگران و تولید کنندگان کشور تاثیر نامطلوبی گذاشته است این بانک با استفاده از بانکداری شرکتی در مسیر بهبود خدمات ارائه شده گام بر می دارد.
مهری خاطر نشان ساخت : ضرورت دارد ارتباط شعب با سرپرستی استان و با ستاد مجدداً تعریف شده و شفاف سازی در این خصوص صورت گیرد تا مدیران ارشد و اجرایی بتوانند در برابر مسؤلان پاسخگو باشند.
وی خاطرنشان کرد: مشتریان ما، صنعتگران و کارآفرینان بزرگ کشور هستند که نیاز به خدمات خاص دارند؛ ارتقاء سطح خدمات ، کاهش زمان دستیابی مشتریان به آن و شفاف سازی امور سبب ایجاد رضایت و گسترش همکاری آنان خواهد شد.
حسین عسکری عضو هیأت مدیره این بانک دراین نشست ضمن اشاره به مأموریت، چشم انداز و استرات‍ژی بانک طبق برنامه راهبردی به تبیین مفهوم حرفه ای گری در بانکداری پرداخت و گفت: سازمانی به صورت حرفه ای عمل می کند که از نیروی انسانی حرفه ای برخوردار باشد و برای نیل به این هدف به مدیران حرفه ای نیاز دارد که مجهز به دانش روز بوده، خلاق و ارزش آفرین باشند.
وی تأکید کرد: وظیفه مدیران این است که مهارتهای حرفه ای و فرهنگ سازمانی را توسعه دهند و اعتماد را که سنگ بنای مدیریت است در سازمان افزایش داده و این اعتماد را در مشتریان نیز بوجود آورند تا سبب ایجاد حس تعلق در آنان شود.
حسین عسکری یادآور شد: مدیریت ارتباطات محور فعالیت مدیران استانی و رؤسای شعب است و برای ایجاد یکپارچگی باید از هنر تعامل با کارکنان و مشتریان بهره ببریم و قبل از ارائه راه حل و مشاوره باید درک و تشخیص درستی از مشکلات و نیازهای مشتریان داشته باشیم.
وی عنوان داشت: ایجاد ارزش افزوده، هدف اصلی بانکداری شرکتی است و در کنار سبد خدمات بانکی بایستی سبد نیازهای مشتریان نیز ایجاد شود؛ افزون بر آن برای ارائه مشاوره تخصصی سرمایه گذاری ضرورت دارد دانش کارشناسان بانک افزایش یابد .
اصغر پاک طینت عضو دیگر هیات مدیره بانک صنعت و معدن در این نشست با بیان ضرورت یافتن راه های مناسب برای تعامل با مشتریان تصریح کرد: وصول مطالبات از ابزارهای مهم تجدید منابع است و هم اندیشی همکاران برای ارتقاء میزان موفقیت بانک در این زمینه می تواند تا حد زیادی کارگشا باشد.

   
  

اخبار مرتبط:

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
 
 
 
::  صفحه اصلی ::  تماس با ما ::  پیوندها ::  نسخه موبایل ::  RSS ::  نسخه تلکس
©اخبار پولی مالی 1389
پشتیبانی توسط: خبرافزار