ارسال مطلب |    جستجوی پیشرفته |    پیوندها |    درباره ما |    نقشه سایت |    تماس با ما |    یکشنبه، 17 آذر 1398 - 01:41  

ارتقاء تجربه مشتری از طریق باشگاه مشتریان ایران زمین - اخبار پولی مالی

 صفحه اول |    بانک |    بورس |    بیمه |    مالی تک |    اخبار طلا و ارز |    توئیت |    صنعت و انرژی |    استانها |    دیگر حوزه ها |    | English  
   
   آخرین مطالب  

  ضرورت توسعه منابع بیمه سلامت برای ارایه بهتر خدمات


  تعامل مثبت بیمه سلامت با دولت و مجلس درپیگیری اعتبارات


  بانک جهانی به‌رغم مخالفت آمریکا به چین وام می‌دهد


  راهنمای فعال‌سازی رمز دوم پویا در شعب بانک سامان


  نرخ سکه به ۴ میلیون و ۵۸۵ هزار تومان رسید


  افزایش متقاضی برای خرید ارز صادراتی در نیما


  شوک قیمت بنزین ثبات بازار ارز را متاثر می کند


  افزایش درآمد مالیاتی باید مبتنی بر قانون باشد


  بالاترین جذب سپرده های بلند مدت و قرض الحسنه توسط بانک ملی


  قیمت دلار به ۱۲۹۰۰ تومان رسید


  صندوق اعتباری هنر از کارآفرینان حوزه فرهنگ و هنر حمایت می کند


  مهمترین دغدغه بانک ها ارتقاء امنیت حسابهای مشتریان است


  چرخه کاملی از راهکارها و سرویس‌های امنیتی را ارایه می‌دهیم


  مجوز افزایش سرمایه "بساما" صادر شد


  قیمت یورو کاهش یافت


  تقدیر رییس جمهور از اقدامات اثر بخش بانک سپه در پروژه ملی ادغام


  برترین‌های همایش بیمه و توسعه معرفی شدند


  معامله 31 هزار میلیارد ریال انواع کالا در بورس کالا


  بیمه رازی بیمه گر برتر شرق مدیترانه قرار گرفت


  آغاز جشنواره یلدای ایران زمین


- اندازه متن: + -  کد خبر: 81084صفحه نخست » اخبارسه شنبه، 12 آذر 1398 - 16:46
مدیر امور تحقیق و توسعه بانک ایران زمین:
ارتقاء تجربه مشتری از طریق باشگاه مشتریان ایران زمین
ارتقاء تجربه مشتری از طریق باشگاه مشتریان ایران زمیناخبار پولی مالی-بانک ایران زمین به عنوان بانک پیشرو در صنعت بانکداری دیجیتال همواره به دنبال بهبود تجربه مشتریان و تامین انتظارات آنان بوده است. این موضوع یکی از مولفه های مهم در جهت شناخت بانک دیجیتال است.
  

به گزارش اخبار پولی مالی،فرید جهانبخش مدیر امور تحقیق و توسعه بانک ایران زمین، در خصوص اهمیت باشگاه مشتریان گفت: همانطور که می دانید بانک ایران زمین به عنوان بانک پیشرو در صنعت بانکداری دیجیتال همواره به دنبال بهبود تجربه مشتریان و تامین انتظارات آنان بوده است. این موضوع یکی از مولفه های مهم در جهت شناخت بانک دیجیتال است.
جهانبخش افزود: برای ارتقاء تجربه مشتری و افزایش وفاداری راهکارهای مختلفی وجود دارد. موضوع باشگاه یکی از راهکارهایی است که بانک ایران زمین از سال ۹۵ شروع کرده است.
وی در خصوص تغییرات ایجاد شده در چهارمین دوره باشگاه مشتریان بانک ایران زمین افزود: تفاوت جدی که این دوره با دوره های قبل دارد این است که مشتریان می توانند به طور روزانه به سایت باشگاه بروند و میزان امتیازات خود را ببینند و از خدمات و جوایز روزانه بهره مند شوند.
مدیر امور تحقیق و توسعه بانک ایران زمین گفت: مهمترین رویکرد باشگاه مشتریان افزایش ارائه خدمات به مشتریان از طریق موسسات و شرکت های دیگری است، در واقع با تعامل ایجاد شده در چارچوب باشگاه های شرکت ها و بانک های مختلف، ارائه خدمات مان را با ارائه امتیازات، جوایز، هدایا و تخفیف هایی که می تواند برای مشتریان مان جذاب باشد توسعه خواهیم داد. علاوه بر این تا پایان سال دو جشنواره دیگر هم در برنامه کاری باشگاه قرار دارد که در قالب جشنواره ها با خدمات متنوع تری در خدمت مشتریان خواهیم بود.

 

   
  

اخبار مرتبط:

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
 
 
 
::  صفحه اصلی ::  تماس با ما ::  پیوندها ::  نسخه موبایل ::  RSS ::  نسخه تلکس
©اخبار پولی مالی 1389
پشتیبانی توسط: خبرافزار