ارسال مطلب |    جستجوی پیشرفته |    پیوندها |    درباره ما |    نقشه سایت |    تماس با ما |    یکشنبه، 10 مرداد 1400 - 05:45  

بهره‌برداری از پایگاه داده‌های مشتری بیمه کوثر - اخبار پولی مالی

 صفحه اول |    بانک |    بیمه |    بورس |    مالی تک |    پول دیجیتال |    طلا و ارز |    صنعت و انرژی |    استانها |    دیگر حوزه ها |    توئیت |     English  
   
   آخرین مطالب  

  بانک مرکزی کسانی که به صورت مالی بانکها دسترسی دارند را معرفی کند


  افزایش ۲ درصدی ارزش سهام عدالت


  مرکز پاسخگویی تخصصی سمات راه اندازی شد


  شاخص بورس به یک میلیون و ۳۵۰ هزار واحد صعود کرد


  چادرملو، موتور محرکه اقتصاد استان یزد


  پرسپولیس قهرمان لیگ برتر شد


  بانک ملی 9 هزار تسهیلات سرمایه در گردش پرداخت کرد


  محور راهبردی بانک پارسیان حمایت از تولیدکنندگان است


  برگزاری مجمع عادی سالانه صاحبان سهام بانک کارآفرین


  شورای رقابت افراد دخیل در قیمت‌گذاری خودرو را معرفی کند


  قیمت سکه به ۱۱ میلیون و ۵۶۰ تومان رسید


  شد ۱۲۲ درصدی حجم و ۱۵۰ درصدی ارزش معاملات بورس کالا


  قیمت دلار به ۲۴ هزار و ۹۰۳ تومان رسید


  افزایش قیمت ۲۹ ارز


  راکتور اصلی واحد پتروشیمی ارغوان گستر ایلام نصب شد


  واریز سود مشارکت ۳۴.۵ درصدی به حساب بیمه گزاران بیمه رازی


  اعلام زمان واریز یارانه معیشتی امرداد ماه


  سود هرسهم بیمه "ما" به مبلغ 336 ریال تحقق یافت


  بیمه سرمد، ۱۲۰ ریال سود بین سهامداران توزیع کرد


  افزایش بهره‌وری و توانمندی اصلی ترین استراتژی‌ بیمه نوین


- اندازه متن: + -  کد خبر: 93409صفحه نخست » اخباردوشنبه، 30 فروردین 1400 - 18:53
برای نخستین‌ بار در صنعت بیمه صوزت گرفت:
بهره‌برداری از پایگاه داده‌های مشتری بیمه کوثر
بیمه کوثر  + اخبار پولی مالی +  اخبار بیمه  + سود  + سهامداران + کرونااخبار پولی مالی- بهره‌برداری از پایگاه داده‌های مشتری بیمه کوثر با هدف مانع‌زدایی و پشتیبانی از مشتریان و ذی‌نفعان شرکت و نیز ارزیابی عملکرد کارکنان شرکت در بیش از 25 شاخص اجرایی شد.
  

به گزارش اخبار پولی مالی،به نقل از روابط عمومی احمدرضا عصاری معاون ارتباطات، امور مشتریان و بازاریابی بیمه کوثر اعلام کرد: به منظور تکمیل چرخه خدمات مشتریان شرکت و فراهم کردن عدالت در خدمت‌دهی اعم از صدور، خسارت و ارزیابی خدمات کارکنان از منظر مشتریان و ذی‌نفعان با بهره‌گیری از  دانش روز و با استفاده از فن‌اوری‌های نوین، ایجاد پایگاه اطلاعات مشتریان با نام اختصاری CDP (Customer Data Platform) به بهره‌برداری رسید.

عصاری با اعلام اینکه سامانه CDP، خردادماه   1399 در بیمه کوثر تدوین و طراحی شد، گفت: این سامانه تمامی اطلاعات مشتریان را از سامانه‌های مدیریت رضایت مشتریان (CSM)، مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)، شاخص نرخ ریزش و نگهداشت مشتریان (CRR)، مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان (CCM) و سامانه باشگاه مشتریان (CC) فراخوانی و طبق برنامه‌نویسی به صورت توصیفی و تحلیلی در اختیار مدیران ارشد شرکت قرار می‌دهد.

وی با بیان اینکه اطلاعات این درگاه صحیح، شفاف و یکپارچه است، افزود: معاونان، مدیران و سایر تصمیم‌سازان و تصمیم‌گیران شرکت به فراخور نیاز می‌توانند از اطلاعات این پایگاه برای شناسایی نقاط ضعف و قوت و نیز توسعه و بهبود در همه بخش‌های شرکت بهره ببرند.

معاون ارتباطات، امور مشتریان و بازاریابی بیمه کوثر در پایان از زحمات همکاران معاونت فن‌اوری اطلاعات و توسعه زیرساخت و همچنین حمایت‌های مدیرعامل شرکت برای فراهم‌سازی چنین فرصتی قدردانی کرد.

   
  

اخبار مرتبط:

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
 
 
 
::  صفحه اصلی ::  تماس با ما ::  پیوندها ::  نسخه موبایل ::  RSS ::  نسخه تلکس
©اخبار پولی مالی 1389
پشتیبانی توسط: خبرافزار